Användarvillkor

Giltighet
Detta avtal gäller mellan faarskinnshop.shop (drivs av Natures Collection A/S, Troldhøjvej 7, DK-8722 Hedensted, Danmark, CVR/moms DK32096530) och deras kunder. 

Orderbekräftelse
När du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. En kopia av orderbekräftelsen skickas även med din beställning, om du inte har markerat beställningen som gåva. 

Leverans

Din beställning skickas med Bring till det ombud som är närmast den angivna adressen. På så sätt kan du enkelt spåra din beställning med det spårningssystem som Bring erbjuder. Din beställning packas och kvalitetskontrolleras professionellt av faarskinnshop.shop.   

Betalningsvillkor
Betalning kan göras med alla betalkort. Som regel ska du alltid godkänna ditt köp med det alternativ din bank föredrar. faarskinnshop.shop kan endast reservera pengarna och de dras först i samma stund som din order skickas.

Frakt
faarskinnshop.shop erbjuder leverans i hela Sverige. faarskinnshop.shop kan inte hållas ansvarig för förseningar i leveranser eftersom alla transporter hanteras av en tredje part. faarskinnshop.shop använder underleverantörer för godstransporter och när ordern överförs till fraktföretaget är den enda informationen som faarskinnshop.shop har den som finns på fraktföretagets hemsida. Det genereras en fraktsedel med ett unikt spårningsnummer kopplat till din beställning så att spårning alltid är möjlig. Alla inköp som görs på faarskinnshop.shop inkluderar ett fraktavtal. faarskinnshop.shop ansvarar inte för förseningar som är mottagarens ansvar, till exempel att mottagaren inte kan ta emot leveransen om mottagaren har tillhandahållit felaktig leveransinformation till faarskinnshop.shop, eller inte kan eller vill samarbeta med Bring eller UPS. Fraktföretaget ansvarar för paketet under den tid det är i deras händer.

Leverans i Sverige med Bring (ombud eller hemleverans): 79 kr. Fri frakt när du köper minst 2 varor. Se vår fraktpolicy.

Klarnabetalning: För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Retur
Alla returer och byten registreras i vår returportal. Vid retur mot återbetalning köper du returetiketten i portalen (59 kr, som dras av från återbetalningen); byte eller tillgodokvitto är gratis. Returpaketet lämnas in hos Bring.

Byte: Önskar du att byta din vara returnerar du den gamla och beställer en ny på hemsidan.

Återbetalning: När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet (minus returetiketten på 59 kr vid återbetalning) till samma betalningsmedel som du använde vid köpet – normalt inom 1–2 vardagar efter mottagandet. Kom ihåg att spara kvittot när du lämnar in returpaketet.

Returpolicy
faarskinnshop.shop erbjuder alltid 100 dagars returrätt från det att du tog emot varan. Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar är därmed förlängd till 100 dagar.

Rätt till klagomål
faarskinnshop.shop ger 3 års reklamationsrätt i enlighet med den svenska konsumentköpslagen, inklusive eventuella tillverknings- och materialfel som kan uppstå vid normal användning av produkten. 

Rätten till klagomål täcker inte brister, skador eller slitage, direkt eller indirekt orsakade till följd av felaktig användning, dåligt underhåll, våld eller obehöriga ingripanden. Klagomål om fel och brister, som bör upptäckas under den vanliga granskningen av produkten, måste meddelas faarskinnshop.shop inom rimlig tid. Varan kan därefter returneras för reparation och/eller utbyte.  

Force majeure
Vid krig, naturkatastrofer, arbetstvister, regeringsordrar, felaktiga leveranser från leverantörer eller extraordinära omständigheter.

Vid de tillfällen faarskinnshop.shop inte har något inflytande (exempelvis vid ovanstående) påverkas avtalet mellan faarskinnshop.shop och kunden. faarskinnshop.shop är då inte ansvariga för att uppfylla ovan angivna villkor. 

Vid tvist
Ett köp på faarskinnshop.shop omfattas av dansk rätt; tvingande regler i svensk konsumentlagstiftning gäller alltid. Kontakta oss först så löser vi det tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa (konsumenteuropa.se), som hjälper konsumenter vid köp från företag i andra EU-länder.

Varning
Hur en produkt från faarskinnshop.shop används och förvaras är användaren av produktens ansvar. Inget företag under faarskinnshop.shop, dess anställda, chefer eller ägare, individer eller kollektivt kan hållas ansvariga för olyckor, skador, lidande eller annat som någon eller något kan ha orsakat, direkt eller indirekt, med en produkt från faarskinnshop.shop.

Cookies
faarskinnshop.shop använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse av vår webbplats. Om du väljer att fortsätta med dina köp antar vi att du accepterar cookies. 

Cookies är små filer som lagras på användarens hårddisk som spårar och lagrar information om användarens interaktioner och användning av webbplatsen. Detta gör att webbplatsen, via servern, kan erbjuda en skräddarsydd upplevelse på webbplatsen. 

Kunder rekommenderas om de vill vägra att använda och lagra kakor från den här webbplatsen till sin hårddisk, de bör vidta nödvändiga steg i deras webbläsares säkerhetsinställningar för att blockera alla kakor från denna webbplats och deras externa företag.

Denna webbplats använder spårningsprogramvara för att övervaka sina besökare för att förstå hur besökarna använder sin webbplats. Denna programvara tillhandahålls av Google Analytics, som använder cookies för att övervaka användarnas användning. Programvaran lagrar en cookie på din dators hårddisk för att spåra och övervaka din användning av webbplatsen, men lagrar eller samlar inte in personlig information. Du kan läsa Googles sekretesspolicy här för mer information http://www.google.com/privacy.html.       

Andra kakor kan lagras på din dators hårddisk av externa leverantörer när dess webbplats använder referensprogram, sponsrade länkar eller annonser. Sådana kakor används för konverterings- och remisspårning och upphör vanligtvis efter 30 dagar, men ibland längre. Ingen personlig information samlas in eller lagras.  

Personlig information
Som kund har du möjlighet till insikt i vår registrering av uppgifter om dig, och du kan invända mot registrering i enlighet med lagen om behandling av personuppgifter. Förfrågningar i detta sammanhang riktas till hej@faarskinnshop.shop.

Nyhetsbrev och marknadsföring via SMS

Genom att uppge ditt mobilnummer och e-postadress, samt klicka i godkännande för nyhetsbrev vid beställning, ger du oss tillåtelse att skicka SMS och e-postmeddelanden i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst avsluta detta.